Модуль решает ключевую проблему разрыва данных между каталогом интернет-магазина и каталогом CRM в Битрикс24. В стандартной поставке эти каталоги живут отдельной жизнью: изменение цены, остатков или описания товара в одном из них не отражается в другом. Это приводит к ситуациям, когда менеджер в CRM видит устаревшую цену, а клиент на сайте — актуальную (или наоборот).
Какие проблемы решает
1. Рассинхронизация цен и остатков — менеджеры продают по старым ценам или обещают товар, которого физически нет на складе.
2. Двойная работа контент-менеджеров — приходится вручную дублировать изменения описаний, характеристик и изображений в два каталога.
3. Ошибки при импорте из 1С — если основной учёт ведётся в 1С, данные попадают в магазин, но не попадают в CRM-каталог, где менеджеры создают сделки и счета.
4. Потеря вариативности — при стандартном импорте теряются торговые предложения (цвета, размеры, комплектации), и в CRM остаётся только "болванка" товара.
Для кого создано
- Компании, которые одновременно ведут продажи через сайт и через отдел продаж с CRM.
- Бизнесы с учётом в 1С, где каталог магазина обновляется из учётной системы, а CRM используется менеджерами для работы с клиентами.
- Интернет-магазины с вариативными товарами (одежда, обувь, комплектующие), где важно сохранять структуру "товар + предложения" в обоих каталогах.
Вариант 1. Товар с предложениями ? Товар с предложениями
Полное зеркалирование структуры каталога. Исходный товар со всеми торговыми предложениями (SKU) копируется в целевой каталог с сохранением:
- иерархии разделов;
- набора свойств (цвет, размер, артикул);
- цен по каждому предложению;
- остатков на складе;
- изображений и описаний.
Когда применять: если в CRM нужна полноценная работа с вариациями — менеджер должен видеть, что у клиента есть выбор между красной и синей футболкой, и понимать остатки по каждому варианту.
Вариант 2. Товар с предложениями ? Простой товар
Упрощённая синхронизация. Все торговые предложения сворачиваются в один простой товар в целевом каталоге. При этом:
- цена берётся из базового товара или минимальной/максимальной среди предложений (настраивается);
- остатки суммируются по всем предложениям;
- свойства агрегируются (например, вместо "Красный, Синий, Зелёный" получается одно значение "Мультиколор" или список через запятую).
Когда применять: если CRM используется только для первичной обработки заявок, а детальный выбор вариации происходит позже — на сайте или при личном контакте. Это ускоряет работу менеджеров и упрощает каталог в CRM.
Что синхронизируется
- Название, описание, детальное описание;
- Активность товара (если все предложения неактивны — товар деактивируется);
- Базовые свойства (бренд, артикул, штрихкод);
- Цены по типам цен;
- Остатки и резервы;
- Изображения (основное и дополнительные).
Принцип работы
Синхронизация запускается по событию (изменение товара в источнике) или по расписанию (агент). Модуль сопоставляет товары по `XML_ID` или артикулу, определяет тип источника (14 — товары, 15 — предложения) и создаёт/обновляет соответствующую сущность в целевом каталоге согласно выбранному варианту.
Приобретенные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода. Используя код, вы сможете установить продукт на хостинг. Код приходит на указанный в заказе адрес электронной почты.
Время от момента получения оплаты до момента отправки кода составляет несколько часов. В течение этого периода выполняет оформление приобретенной продукции.
Обращаем ваше внимание, что дополнительная задержка может быть вызвана некорректно указанным адресом почты. Просим вас внимательно проверять ваши персональные данные при оформлении заказа. Мы гарантируем, что конфиденциальность ваших данных будет соблюдена.
Что требуется для установки:
- CSM «1С-Битрикс».
- Домен.
- Хостинг.
Мы предлагаем приобрести все необходимое в готовом наборе на нашем сайте. Это позволит ускорить дальнейшую установку.
Бонус: бесплатная базовая установка!
Чтобы получить подробную информацию о сервисе, вы можете ознакомиться с официальными реестрами Visa International и MasterCard Worldwide. Заполнив и подтвердив заказ, вы будете переадресованы на сайт сервиса Яндекс.Деньги. Там вы сможете оплатить заказ, воспользовавшись картой Visa, Mastercard или Maestro или кошельком Яндекс.Деньги.
Подробнее
1. Перейдите в административную часть портала.
2. Откройте: Настройки ? Marketplace ? Установленные решения (или установите модуль из `.tar.gz` через Настройки ? Marketplace ? Установка решений ? Загрузить файл).
3. Найдите в списке «Синхронизировать каталоги (sporina.synchroncatalogs)» и нажмите «Установить».
4. На шаге выбора сайта оставьте значение по умолчанию и нажмите «Далее».
5. Дождитесь сообщения об успешной установке.
Настройка модуля после установки
Шаг 1. Открыть настройки модуля
Перейдите по пути:
Настройки ? Настройки продукта ? Модули ? Синхронизировать каталоги (sporina.synchroncatalogs)
Или, если модуль зарегистрировал собственный раздел:
Сервисы ? Синхронизация каталогов ? Настройки
Шаг 2. Выбрать каталоги для синхронизации
В блоке «Источник и приёмник»:
- Каталог-источник — выберите инфоблок каталога магазина (обычно это «Каталог товаров», ID 14).
- Каталог-приёмник — выберите инфоблок каталога CRM (обычно это «Товары CRM», ID 40).
- Нажмите «Сохранить выбор каталогов».
Шаг 3. Выбрать тип синхронизации
В блоке «Тип синхронизации» выберите один из вариантов:
- «Товар с предложениями ? Товар с предложениями» — если в CRM нужна полная копия структуры товара со всеми SKU (цвета, размеры и т.д.).
- «Товар с предложениями ? Простой товар» — если торговые предложения нужно свернуть в один товар в CRM.
- Нажмите «Применить тип».
Шаг 4. Настроить сопоставление полей
В блоке «Поля для синхронизации» отметьте галочками, какие данные переносить:
- Название, описание, детальное описание;
- Свойства (бренд, артикул, штрихкод и др.);
- Цены (базовая, розничная, оптовая);
- Остатки на складе;
- Изображения (основное, дополнительные);
- Признак активности.
Для каждого поля источника выберите соответствующее поле приёмника из выпадающего списка.
Нажмите «Сохранить сопоставление».
спорина
-
Запуск на хостинге
-
Индивидуальный дизайн
-
Наполнение контентом
-
Настройка
-
Адаптация под сферу деятельности
-
Поисковая оптимизация
Это заранее созданный сайт или интернет-магазин с демоконтентом, лид-формами и кнопками, который вы можете купить и использовать для своего проекта.
В будущем готовое решение можно доработать, обратившись к программистам.
В стоимость готового решения входят такие позиции:
- Шаблон дизайна.
- Набор цветовых схем.
- Запрограммированные веб-страницы.
- Демоконтент.
- Структура меню.
- Мастер установки.
Кроме приобретения решения для разработки сайта также понадобятся:
- Система управления контентом «Битрикс».
- Аренда домена и хостинга.
Список подходящих редакций указан на детальной странице каждого решения. Если рассматривать редакции с точки зрения функционала, то можно выделить две группы:
- Редакции для разработки лендингов и корпоративных сайтов.
- Редакции для создания интернет-магазинов.
Для разработки одностраничников и корпоративных сайтов подходят редакции «Старт» и «Стандарт». «Стандарт» отличается от «Старта» наличием модуля проактивной защиты. Что входит в модуль:
- Инструмент для проведения аудита.
- Панель безопасности с разными уровнями защищенности.
- Антивирус.
- Система одноразовых паролей.
- Защита от DDoS-атак.
- Журнал вторжений и др.
С помощью этих редакций можно создать интернет-магазин, но в этом случае вам понадобится модуль корзины, не входящий в комплектацию редакций. Такой модуль включен в состав некоторых готовых решений. Оптимальный вариант для разработки интернет-магазина - это редакции «Малый бизнес» и «Бизнес», поддерживающие интеграцию с 1С.
В каких случаях нужна редакция «Бизнес»:
- Если у вашего интернет-магазина несколько групп покупателей (например, оптовые и розничные), для которых должна быть разная цена на одинаковый товар.
- Для запуска программ лояльности, систем скидок и бонусов.
- Для магазинов, в которых продаются наборы (основной товар + аксессуары).
- Для магазинов, продающих комплекты из основной позиции и актуального (но не обязательного для использования товара).
- Для тех, кто распоряжается несколькими складами или оффлайн-магазинами (информация о наличии товара должна отображаться в интернет-магазине).
Если у вас нет необходимости в перечисленных возможностях, то вы можете выбрать редакцию «Малый бизнес». В будущем ее можно расширить до более полной редакции «Бизнес», внеся дополнительную плату.
Нет, для установки решения требуется активная лицензия, то есть с момента приобретения прошло менее 12 месяцев. После истечения этого срока лицензию необходимо продлить.
Вы можете продлить лицензию, воспользовавшись одним из двух тарифов - льготным или стандартным. Льготный тариф действует в течение 30 дней после окончания лицензии (его стоимость составляет 22% от ее цены). Стандартный тариф составляет 60% от базовой цены и действует, если после окончания прошло более 30 дней.
Да, мы можем установить решение на лицензию «Битрикс». Возможна бесплатная установка, начиная с лицензии «Малый Бизнес». Для этого вы предоставляете:
- Ссылки на хостинг, логин и пароль (это необходимо для авторизации).
- Доменное имя.
- Лицензионный ключ «Битрикс».
- Купон для установки.
- Зарегистрируйте лицензионный ключ на сайте Битрикс (придет вам по e-mail после покупки). Он состоит из 23 символов прописных (больших) букв латинского алфавита и цифр в формате: XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX.
- Скачайте установочный файл на свой компьютер.
- Зайдите на сайт хостинг-провайдера и авторизуйтесь.
- Войдите в файловый менеджер. Там вы сможете загрузить установочный файл в корневую папку хостинга.
- Сформируйте базу данных.
- Перейдите по адресу тестового домена, воспользовавшись ссылкой имя-сайта/bitrixsetup.php.
- Выберите редакцию, которая соответствует отправленному вам лицензионному ключу.
- Воспользуйтесь отправленным на вашу почту 23-значным кодом и вставьте его в поле «Лицензионный ключ». Нажмите на кнопку «Загрузить».
- После того, как появится экран «Начало установки», кликните кнопку «Далее».
- Выберите пункт «Я принимаю лицензионное соглашение», поставьте галочку и кликните кнопку «Далее».
- Выберите пункт «Я хочу зарегистрировать свою версию продукта» и поставьте галочку. Не забудьте о заполнении обязательных полей. При создании сайта на иностранном языке поставьте отметку в пункте «Установить в кодировке UTF-8» и кликните «Далее».
- Перед вами появится экран для предварительной проверки системы. На нем вы увидите показатели вашей редакции. Выделенные зеленым цветом показатели соответствуют требованиям, а красным - не соответствуют. Чтобы исправить несоответствующие значения обратитесь в техподдержку хостинговой компании.
- На появившемся экране «Создание базы данных» внесите необходимые данные (база создается на хостинге).
- После заполнения всех обязательных полей вы можете создать администратора сайта.
- Воспользуйтесь шаблоном для установки. Вы можете выбрать как бесплатный шаблон, так и готовое решение.
Следуйте инструкции:
- Установите на хостинг систему «Битрикс».
- Авторизуйтесь под данными администратора, выполнив переход по ссылке имя-сайта/bitrix.
- В разделе Marketplace вы увидите административную панель. Перейдите в нее и выберите подраздел «Обновление решений». После этого откройте вкладку «Активация купона».
- Купон - это 25 символов (цифры и заглавные буквы латинского алфавита). Введите купон для активации и кликните «Активировать купон».
- После того, как в «Списке обновлений» появится название решения, поставьте галочку и загрузите его.
- Откройте вкладку «Установка обновлений» и установите.
- Выберите название купленного решения и отметьте пункт «Загрузить».
- В разделе «Настройки» найдите подраздел «Список мастеров». Найдите название вашего решения и отметьте пункт «Установить».
- После того, как появится мастер установки, отметьте пункт «Существующий» и нажмите «Далее».
- На экране «Выбор шаблона» кликните «Далее».
- Выбрав цветовую схему, нажмите «Далее».
- Замените демоконтент и кликните «Установить».
- На появившемся экране «Завершение настройки» кликните «Перейти на сайт».
Стоимость не всегда зависит от наличия хостинга. По своему опыту можем сказать, что не все хостинги одинаковы. В некоторых ситуациях параметров хостинга недостаточно для корректной работы сайта и обеспечения рекламной кампании. Если вы пользуетесь услугами провайдеров Timeweb, Ru-Center или Rusonyx, то стоимость будет снижена на ту сумму, которая была потрачена на хостинг. В ином случае советуем обратиться к менеджеру для уточнения деталей.
Владельцам небольших проектов мы предлагаем простые тарифы хостинга для снижения расходов.
Общие для всех продуктов:
- Обновление продукта;
- Получение новых версий (можно посмотреть какие и как часто выходят обновления для Управления сайтом и для Битрикс24);
- Приоритетная техническая поддержка в первую очередь (срок ответа не превышает шести рабочих часов);
- Система резервного копирования в облако;
- Использование Маркетплейс
- Конструктор Сайты24
Уникальные для «1С-Битрикс: Управления сайтом»
- Обновление системы безопасности;
- Инспектор сайтов;
- Ускорение загрузки сайта CDN
- Мобильное приложение администратора магазина (для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»)
- Автобюджет контекста в Яндекс.Директ
- BigData: Персонализация
- Защита от DDoS
Уникальные для «1С-Битрикс24»
- Работа телефонии
- Автозаполнение реквизитов по ИНН
- Работа открытых линий:
- настраивать и создавать Открытые линии можно без ограничений;
- онлайн-чат работает без ограничений;
- каналы коммуникаций исчезают из виджета CRM;
- сообщения на портал из настроенных каналов продолжают приходить;
- настроить каналы нельзя - будет выдаваться ошибка (кроме Онлайн-чата);
- нельзя ответить на сообщения - они не доставляются.
Даже если вы не приобретете продление на следующий год, то по истечение года активности лицензии сайт не отключится и продолжит работать.
Теперь немного подробнее как происходит лицензирование с юридической точки зрения.
После оплаты права использования программы, вы одновременно получаете две лицензии:
1. Стандартную – она позволяет использовать продукт, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейс, приоритетную техническую поддержку и т.д. (то о чем говорилось вначале). Срок действия Стандартной лицензии – один год. После этого необходимо продление.
2. Ограниченную – которая дает право использовать продукт без доступа к обновлениям и решениям из Маркетплейс. Владелец Ограниченной лицензии, если срок его Стандартной лицензии истек, получает техническую поддержку менее оперативно (срок ответа – до трех рабочих дней).
Ограниченная лицензия предоставляется не по письменному договору, а по EULA (лицензионное соглашение с конечным пользователем) и не учитывается в бухгалтерском учете. Ее назначение – подтверждение правомерности использования программного продукта клиентом по истечению годичного периода.
Срок действия Ограниченной лицензии совпадает со сроком исключительных прав на программный продукт (по статье 1281 ГК РФ).
Как осуществляется поставка? Получу ли я коробку/диск?
Все продукты «1С-Битрикс» поставляются в электронном виде по электронной почте. После подтверждения факта оплаты на e-mail, указанный при оформлении заказа, будет отправлено письмо с лицензионным ключом, инструкцией по его активации и получению дистрибутива, или купоном и инструкцией по активации купона.
Поставка программных продуктов "1С-Битрикс" на физических носителях (коробки/диски) не осуществляется.
После оплаты лицензионного вознаграждения вам предоставляется право использования ПО (авторизационный код/ключ) - договор считается исполненным. Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ: "Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон."
Поставка программных продуктов "1С-Битрикс" на физических носителях (коробки/диски) не осуществляется.