
Модуль «Маршрутный лист курьера» позволяет организовать в вашем интернет-магазине полноценную систему курьерской доставки, с возможностью добавления в маршрутный лист заказов, складов и произвольных адресов. В состав модуля входят интерфейс менеджера, интерфейс курьера, интерфейс отслеживания доставки, печатная накладная, ведётся полный учёт выполнения доставки, также доступна статистика менеджеров и курьеров. В результате чего данный модуль является отличным решением по оптимизации работы вашей курьерской доставки.

- Возможность добавления в маршрутный лист заказов, складов, а также любых произвольных точек.
- Автоматическое геокодирование всех адресов, их отображение на интерактивной карте и автоматическое построение маршрута.
- Легкое редактирование маршрута с помощью технологии Drag-and-drop вы легко можете изменить очередность пунктов.
- Поддержка автомобильных и пеших маршрутов, в зависимости от типа курьера.
- Печатная накладная в виде официального документа с отображением всей необходимой информации по маршрутному листу.
- Интерфейс курьера, для возможности просмотра маршрутного листа со смартфона или планшета. С возможностью просмотра всей необходимой информации о заказе, включая состав заказа, построением маршрута в 1 клик и функцией завершения заказа.
- Интерфейс отслеживания доставки, позволяет клиенту получить информацию по времени доставки.
- Возможность курьерам переводить заказы в определённые статусы, что позволяет привязать на такие события Email письмо, СМС уведомление и т.п..
- Подробная статистика менеджеров и курьеров по всем маршрутным листам.
- Вознаграждение курьера, позволяет задавать сколько должен получить курьер за доставки заказа, посещение произвольной точки или склада.
- Парк автомобилей, позволяет внести информацию о всех имеющихся автомобилях в вашей компании.
- Модуль работает со стандартным функционалом 1С-Битрикс (заказы, статусы заказов, склады, пользователи, группы пользователей, компоненты и т.п.).

Менеджер выбирает заказы (с помощью списка или карты), которые необходимо доставить с помощью курьера, в результате для них формируется маршрутный лист. В качестве отправной точки в маршрутном листе указывается основной склад интернет-магазина, также доступен список других складов для добавления их в маршрутный лист. Дополнительно менеджер может добавить в маршрутный лист произвольные точки.
Выбранные точки геокодируются с помощью API Яндекса, если точку по какой-то причине не удается геокодировать, менеджеру выводится сообщение с просьбой уточнить адрес и кнопка для повторного геокодирования.
Все точки маршрутного листа отображаются на интерактивной карте, Между ними прокладывается маршрут. Менеджер может менять точки местами для оптимизации маршрута, либо в зависимости от требований клиента по времени доставки. При любом изменении маршрут пересчитывается автоматически. Также менеджеру предоставлена возможность удалить любую ранее созданную точку из маршрутного листа.
В маршрутном листе выводится следующая информация:
- Порядковая буква точки (A-Z);
- Номер заказа / название склада / название точки;
- Адрес;
- ФИО;
- Телефон;
- Сумма заказа;
- Список оплат;
- Итого к оплате;
- Статус заказа;
- Статус доставки;
- Комментарий менеджера;
- Вознаграждение курьера.

После утверждения маршрутного листа, менеджер переводит его в рабочий статус, печатает накладную. Печатная накладная реализована в виде официального документа.


Реализован компонент, позволяющий курьеру просматривать список доступных ему маршрутных листов на вашем сайте. Шаблон компонента реализован с использованием адаптивной верстки, что позволяет удобно просматривать маршрутные листы со смартфона или планшета, ведь обычно именно они есть под рукой у курьера.
Маршрутные листы разделены на вкладки "текущие" и "выполненные". Доступ к просмотру данного компонента проверяется по принадлежности пользователя к специальной группе "Курьеры магазина", которую мы создаем автоматически при установке модуля.
При переходе на детальную страницу маршрутного листа, курьер видит всю необходимую информацию по заказам, которые ему необходимо доставить.
На данной странице он видит:
- Список заказов, который он может развернуть для детального просмотра информации о заказе, в том числе увидеть состав заказа, оплаты, способ оплаты, адрес, телефон, своё вознаграждение и т.п..
- Кнопка телефона, при нажатии на которую будет произведен звонок клиенту.
- Кнопка маршрута, при нажатии на которую запустится приложение Яндекс Навигатор, в котором автоматически проложится маршрут от текущего местоположения курьера, до адреса выбранного заказа.
- Кнопка курьер выехал, при нажатии на которую статус заказа автоматически сменится на статус "Курьер выехал" и пользователю будет отправлено письмо о доставке.
- Кнопка доставлено, при нажатии на которую статус заказа автоматически сменится на статус "Курьер доставил".
- Кнопка не доставлено, при нажатии на которую статус заказа автоматически сменится на статус "Курьер не доставил".
- Полная карта маршрута, отображающая расстояние и время в пути.




Бесплатный 14-дневный демо-период позволяет протестировать функционал модуля в полном объеме и убедиться, что он успешно решает ваши бизнес-задачи!
Если у вас появилась идея или пожелание по доработке нашего модуля, пожалуйста, напишите нам на почту skyweb24@yandex.ru или в чат открытой линии.
Мы обязательно рассмотрим ваше предложение и обсудим возможность его внедрения в рамках обновления или персональной доработки модуля.
Если вам понравилась работа нашего модуля, пожалуйста, оставьте отзыв на специальной вкладке "Отзывы", данной страницы. Мы будем очень вам благодарны!
А также, чтобы своевременно узнавать о выходе обновлений наших продуктов и другой полезной информации, мы рекомендуем вам подписаться на наши соцсети:


Приобретенные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода. Используя код, вы сможете установить продукт на хостинг. Код приходит на указанный в заказе адрес электронной почты.
Время от момента получения оплаты до момента отправки кода составляет несколько часов. В течение этого периода выполняет оформление приобретенной продукции.
Обращаем ваше внимание, что дополнительная задержка может быть вызвана некорректно указанным адресом почты. Просим вас внимательно проверять ваши персональные данные при оформлении заказа. Мы гарантируем, что конфиденциальность ваших данных будет соблюдена.
Что требуется для установки:
- CSM «1С-Битрикс».
- Домен.
- Хостинг.
Мы предлагаем приобрести все необходимое в готовом наборе на нашем сайте. Это позволит ускорить дальнейшую установку.
Бонус: бесплатная базовая установка!
Чтобы получить подробную информацию о сервисе, вы можете ознакомиться с официальными реестрами Visa International и MasterCard Worldwide. Заполнив и подтвердив заказ, вы будете переадресованы на сайт сервиса Яндекс.Деньги. Там вы сможете оплатить заказ, воспользовавшись картой Visa, Mastercard или Maestro или кошельком Яндекс.Деньги.
Подробнее

Стандартная установка модуля из MarketPlace.
После установки модуля, необходимо перейти в настройки модуля, во вкладке «Настройки» ? «Настройки продукта» ? «Настройки модулей» ? «Маршрутный лист курьера» и настроить необходимые параметры.
Для курьерского доступа к просмотру маршрутных листов вам необходимо:
Создать для каждого курьера вашего магазина соответствующего пользователя на сайте, добавить его в группу «Курьеры магазина». Группа пользователей «Курьеры магазина» создается автоматически.

При установки модуля на вашем сайте автоматически создается раздел /courier/, вы также можете переименовать данный раздел или перенести куда нужно. В данном разделе размещен компонент «Маршрутный лист (skyweb24:itinerarycourier)».
Так выглядит код компонента:
<?$APPLICATION->IncludeComponent( "skyweb24:itinerarycourier", "", Array( "ADDITIONAL_ORDER_PROPS" => array(), "INCLUDE_SITE_TEMPLATE" => "N", "SEF_FOLDER" => "/courier/", "SEF_MODE" => "Y", "SEF_URL_TEMPLATES" => Array( "detail" => "#ELEMENT_ID#/", "list" => "" ) ) );?> |
Дополнительно мы рекомендуем прописать запрет на индексацию данного раздела в robots.txt:
Disallow /courier/
Или вы можете указать необходимые значения в параметрах компонента через визуальный редактор Bitrix:


Подробная документация по установке и работе с модулем доступна по адресу - https://skyweb24.ru/documentation/itinerarycourier/
2. На странице выбора заказов для маршрутного листа (режим карты) добавлена кластеризация точек. Теперь можно выбирать заказы расположенные по одному адресу.
3. Добавлено событие изменения маршрутного листа: https://skyweb24.ru/documentation/itinerarycourier/lesson441/
2. Исправлена ошибка с отображением при заказе который еще не говорит.
3. Исправлена ошибки установки демо режима.
4. Оптимизирована работа логики геокодирования, добавлены предупреждения о лимите запросов к API.
2. Добавлен фильтр по номеру заказа
3. Исправлены ошибки по поиску заказа
2. Исправлена ошибка поиска по свойствам заказа
3. Исправлена ошибка редактирования автомобиля, курьер теперь не сбрасывается при обновлении
4. Добавлено для интерфейса курьера поле комментарий покупателя
5. Добавлено поле комментарий менеджера для поля склад, на Детальной странице маршрутного листа
6. Исправлена ошибка вывода заказов на карту, на странице добавления заказа в маршрутный лист
7. Исправлена ошибка вывода индивидуальных шаблонов балуна
2. Увеличино количество элементов на странице добавления в маршрутный лист
3. Мелкие исправления
2. Исправлена ошибка отображения номера заказа, при использовании функционала "Нумерация заказов".
2. Исправлена ошибка некорректного подсчета общего расстояние на детальной странице маршрутного листа.
3. Добавлен переключатель сортировки на детальной странице маршрутного листа, для того что бы сортировка не включалась при выделении значений таблицы.
4. В таблицу на детальной странице выведены все свойства заказа.
5. На детальной странице маршрутного листа полям комментарии менеджера и пользователя добавлен тип textarea.
6. Оптимизировано обновление геопозиции для Яндекс карт.
2. Детальная страница маршрутного листа полностью переработана:
- Добавлены новые, еще более информационные карточки (dashboard)
- Таблица переведена на новый компонент main.ui.grid, добавлена возможность вывода свойств заказа
- Изменен алгоритм добавления точек на карту (снято ограничение в 10 точек)
- История изменения теперь отслеживает и показывает больше данных
- Переработана система быстрого редактирования полей
3. Страница управления автомобилями переведена на новые компоненты main.ui.filter и main.ui.grid
4. На страницы статистики по курьерам и менеджерам добавлены новые, еще более информационные карточки (dashboard).
5. Улучшена совместимость с Bitrix 22.x
2. Исправлена ошибка создания маршрутного листа на странице списка заказов.
2. Исправлена ошибка пересчёта оплаты заказа если курьер удалил товар из корзны или изменил его количество.
2. Исправлена ошибка добавления заказов в маршрутный лист
2. Исправлена ошибка фильтра на странице добавления маршрутного листа (некорректно фильтровались заказы при выборе заказов за один день).
2. Добавлена страница управления рабочим временем курьера.
3. Исправлена ошибка смены оплаты в интерфейсе курьера при отключенном шаблоне сайта.
4. Исправлена ошибка отображения даты на странице списка маршрутных листов.
5. Исправлена ошибка детализации на странице курьера (вкладка "Выборочная статистика").
6. Исправлена ошибка генерации графиков на странице курьера (вкладка "Выборочная статистика").
2. Исправлены незначительные ошибки совместимости с PHP 7.2
2. Улучшен механизм генерации адреса при геокодировании, исправлены ошибки для местоположений 2.0.
2. Исправлена ошибка сохранения статуса маршрутного листа.
2. Добавлена возможность редактировать свойства заказа на странице маршрутного листа в админке сайта.
2. Исправлена ошибка настройки доступа с полными правами.
2. Добавлена возможность редактирования балуна на странице добавления заказа в маршрутный лист (в режиме карты).
2. Исправлены незначительные ошибки.
1. Добавлен функционал указания API-ключа Яндекс.Карты в настройках модуля.
2. Улучшена и оптимизирована работоспособность геокодера на сайтах в кодировке CP-1251.
2. Улучшен внешний вид страницы маршрутного листа, исправлены мелкие недочёты, улучшен диалог выбора столбцов таблицы;
3. На странице "менеджеры" испарвлены ошибки учёта заказов;
4. Автомобилям добавлены единицы измерения свойствам Грузоподъемность, Вместительность, Пробег;
5. Автомобилям добавлена возможность управления фотографиями;
6. Добавлена настройка выбора отображение номера заказа (ID или номер);
7. Добавлена настройка "Разрешить редактирование маршрутного листа при переводе в статус "В работе";
8. Добавлена настройка позволяющая редактировать время создания маршрутного листа;
9. Исправлена ошибка фильтрации на странице добавления заказов при переходе в режим карты;
10. Исправлена ошибка определения времени при отслеживании заказа.
2. Автомобилям добавлены новые свойства: Фото, пробег.
3. В статистику курьера добавлен километраж и время работы.
4. На страницу отслеживания доставки заказа добавлена возможность поставить рейтинг курьера за успешную доставку.
5. Добавлен вывод названия склада в списке точек. Склад №1 (Название).
6. Добавлена возможность редактирования администратором маршрутного листа после его перевода в работу.
7. Модернизировано геокодирование заказов.
8. Добавлена возможность выбора оптимального маршрута, учитывая пробки.
9. Добавлена возможность изменить количество товара курьеру в меньшую сторону.
2. Исправлены ошибки геокодирования заказов на странице редактирования маршрутного листа.
2. Выведено название склада.
3. Исправлены незначительные ошибки в печатных формах.
2. Исправлена ошибка отображения списка заказов маршрутного листа для редакции "Бизнес".
2. Добавлен функционал вознаграждения курьера (точная сумма, процент от стоимости доставки, процент от стоимости заказа).
2. Переработан интерфейс детальной страницы маршрутного листа.
3. Добавлен интерфейс для пользователя, позволяющий отслеживать доставку заказа.
Для разработчиков:
Добавлено событие «OnAfterOrderStatusDelivererChange», которое позволяет выполнять какие либо действия сразу после смены статуса доставки в маршрутном листе через интерфейс курьера.
2. Увеличение производительности модуля.
2. В печатную накладную добавлена возможность вывода дополнительных свойств заказа.
2. Добавлен функционал добавления произвольных точек по введенному адресу.
3. Добавлена возможность разрешать курьеру переводить оплаты заказа в статус "Оплачено".
4. Добавлена возможность отображения/скрытия пользовательских свойств заказов на детальной странице маршрутного листа и интерфейсе курьера. А также возможность изменения их порядка.
5. Добавлена возможность изменения сортировки пунктов маршрутного листа с помощью Drag-and-drop.
Для того, чтобы создать пустой маршрутный лист нужно не выделять ни один из заказов при создании маршрутного листа на странице маршрутных листов.
2. Теперь, при отсутствии заказов в маршрутном листе не происходит его удаления.
2. Добавлена возможность переименовывать произвольных точек.
3. Добавлена возможность добавлять номер телефона для произвольной точки.
4. Добавлена возможность выбора статусов заказов для перевода курьером.
5. Добавлена возможность распечатки всего маршрутного листа (включая склады и произвольные точки).
6. Деактивирован автоматический перевод маршрутного листа в статус "Завершен" если курьер закончил работу над всеми заказами в маршрутном листе.
2. Добавлена статистика по менеджерам.
3. Добавлена статистика по курьерам.
4. Добавлена возможность добавления произвольной точки в маршрутный лист.
5. Добавлена возможность курьеру видеть список товаров в заказе.
2. Добавлена возможность принудительного геокодирования заказов.
3. Добавлены подсказки для настроек модуля.
2. Исправлены синтаксические ошибки.
2. Исправлена ошибка автоматической смены статуса при доставке заказа.
3. Улучшен внешний вид страниц менеджера и курьера.
2. Добавлена поддержка нескольких оплат одного заказа.
3. Добавлено отдельное поле "Время доставки (ориентировочное)".
4. Доработан вид печатной накладной.
5. В настройках модуля добавлен инструмент для фильтрации заказов в окне выбора заказов.
6. Внедрен информационный блок на странице заказов.
7. Исправлены незначительные ошибки.
2. Добавлена возможность добавления заказов к созданному маршрутному листу.
3. Добавлена возможность редактирования комментария менеджера на странице маршрутного листа.
4. Добавлена поддержка часовых поясов.
5. Исправлена ошибка постраничной навигации по списку маршрутных листов.
2. Создали компонент, который проверяет права доступа текущего курьера, выводит список доступных ему маршрутных листов (текущие и выполненные), а также отображает детальную страницу маршрутного листа.
3. Исправлены мелкие недочёты.
Это заранее созданный сайт или интернет-магазин с демоконтентом, лид-формами и кнопками, который вы можете купить и использовать для своего проекта.
В будущем готовое решение можно доработать, обратившись к программистам.
В стоимость готового решения входят такие позиции:
- Шаблон дизайна.
- Набор цветовых схем.
- Запрограммированные веб-страницы.
- Демоконтент.
- Структура меню.
- Мастер установки.
Кроме приобретения решения для разработки сайта также понадобятся:
- Система управления контентом «Битрикс».
- Аренда домена и хостинга.
Список подходящих редакций указан на детальной странице каждого решения. Если рассматривать редакции с точки зрения функционала, то можно выделить две группы:
- Редакции для разработки лендингов и корпоративных сайтов.
- Редакции для создания интернет-магазинов.
Для разработки одностраничников и корпоративных сайтов подходят редакции «Старт» и «Стандарт». «Стандарт» отличается от «Старта» наличием модуля проактивной защиты. Что входит в модуль:
- Инструмент для проведения аудита.
- Панель безопасности с разными уровнями защищенности.
- Антивирус.
- Система одноразовых паролей.
- Защита от DDoS-атак.
- Журнал вторжений и др.
С помощью этих редакций можно создать интернет-магазин, но в этом случае вам понадобится модуль корзины, не входящий в комплектацию редакций. Такой модуль включен в состав некоторых готовых решений. Оптимальный вариант для разработки интернет-магазина - это редакции «Малый бизнес» и «Бизнес», поддерживающие интеграцию с 1С.
В каких случаях нужна редакция «Бизнес»:
- Если у вашего интернет-магазина несколько групп покупателей (например, оптовые и розничные), для которых должна быть разная цена на одинаковый товар.
- Для запуска программ лояльности, систем скидок и бонусов.
- Для магазинов, в которых продаются наборы (основной товар + аксессуары).
- Для магазинов, продающих комплекты из основной позиции и актуального (но не обязательного для использования товара).
- Для тех, кто распоряжается несколькими складами или оффлайн-магазинами (информация о наличии товара должна отображаться в интернет-магазине).
Если у вас нет необходимости в перечисленных возможностях, то вы можете выбрать редакцию «Малый бизнес». В будущем ее можно расширить до более полной редакции «Бизнес», внеся дополнительную плату.
Нет, для установки решения требуется активная лицензия, то есть с момента приобретения прошло менее 12 месяцев. После истечения этого срока лицензию необходимо продлить.
Вы можете продлить лицензию, воспользовавшись одним из двух тарифов - льготным или стандартным. Льготный тариф действует в течение 30 дней после окончания лицензии (его стоимость составляет 22% от ее цены). Стандартный тариф составляет 60% от базовой цены и действует, если после окончания прошло более 30 дней.
Да, мы можем установить решение на лицензию «Битрикс». Возможна бесплатная установка, начиная с лицензии «Малый Бизнес». Для этого вы предоставляете:
- Ссылки на хостинг, логин и пароль (это необходимо для авторизации).
- Доменное имя.
- Лицензионный ключ «Битрикс».
- Купон для установки.
- Зарегистрируйте лицензионный ключ на сайте Битрикс (придет вам по e-mail после покупки). Он состоит из 23 символов прописных (больших) букв латинского алфавита и цифр в формате: XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX.
- Скачайте установочный файл на свой компьютер.
- Зайдите на сайт хостинг-провайдера и авторизуйтесь.
- Войдите в файловый менеджер. Там вы сможете загрузить установочный файл в корневую папку хостинга.
- Сформируйте базу данных.
- Перейдите по адресу тестового домена, воспользовавшись ссылкой имя-сайта/bitrixsetup.php.
- Выберите редакцию, которая соответствует отправленному вам лицензионному ключу.
- Воспользуйтесь отправленным на вашу почту 23-значным кодом и вставьте его в поле «Лицензионный ключ». Нажмите на кнопку «Загрузить».
- После того, как появится экран «Начало установки», кликните кнопку «Далее».
- Выберите пункт «Я принимаю лицензионное соглашение», поставьте галочку и кликните кнопку «Далее».
- Выберите пункт «Я хочу зарегистрировать свою версию продукта» и поставьте галочку. Не забудьте о заполнении обязательных полей. При создании сайта на иностранном языке поставьте отметку в пункте «Установить в кодировке UTF-8» и кликните «Далее».
- Перед вами появится экран для предварительной проверки системы. На нем вы увидите показатели вашей редакции. Выделенные зеленым цветом показатели соответствуют требованиям, а красным - не соответствуют. Чтобы исправить несоответствующие значения обратитесь в техподдержку хостинговой компании.
- На появившемся экране «Создание базы данных» внесите необходимые данные (база создается на хостинге).
- После заполнения всех обязательных полей вы можете создать администратора сайта.
- Воспользуйтесь шаблоном для установки. Вы можете выбрать как бесплатный шаблон, так и готовое решение.
Следуйте инструкции:
- Установите на хостинг систему «Битрикс».
- Авторизуйтесь под данными администратора, выполнив переход по ссылке имя-сайта/bitrix.
- В разделе Marketplace вы увидите административную панель. Перейдите в нее и выберите подраздел «Обновление решений». После этого откройте вкладку «Активация купона».
- Купон - это 25 символов (цифры и заглавные буквы латинского алфавита). Введите купон для активации и кликните «Активировать купон».
- После того, как в «Списке обновлений» появится название решения, поставьте галочку и загрузите его.
- Откройте вкладку «Установка обновлений» и установите.
- Выберите название купленного решения и отметьте пункт «Загрузить».
- В разделе «Настройки» найдите подраздел «Список мастеров». Найдите название вашего решения и отметьте пункт «Установить».
- После того, как появится мастер установки, отметьте пункт «Существующий» и нажмите «Далее».
- На экране «Выбор шаблона» кликните «Далее».
- Выбрав цветовую схему, нажмите «Далее».
- Замените демоконтент и кликните «Установить».
- На появившемся экране «Завершение настройки» кликните «Перейти на сайт».
Стоимость не всегда зависит от наличия хостинга. По своему опыту можем сказать, что не все хостинги одинаковы. В некоторых ситуациях параметров хостинга недостаточно для корректной работы сайта и обеспечения рекламной кампании. Если вы пользуетесь услугами провайдеров Timeweb, Ru-Center или Rusonyx, то стоимость будет снижена на ту сумму, которая была потрачена на хостинг. В ином случае советуем обратиться к менеджеру для уточнения деталей.
Владельцам небольших проектов мы предлагаем простые тарифы хостинга для снижения расходов.
Общие для всех продуктов:
- Обновление продукта;
- Получение новых версий (можно посмотреть какие и как часто выходят обновления для Управления сайтом и для Битрикс24);
- Приоритетная техническая поддержка в первую очередь (срок ответа не превышает шести рабочих часов);
- Система резервного копирования в облако;
- Использование Маркетплейс
- Конструктор Сайты24
Уникальные для «1С-Битрикс: Управления сайтом»
- Обновление системы безопасности;
- Инспектор сайтов;
- Ускорение загрузки сайта CDN
- Мобильное приложение администратора магазина (для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»)
- Автобюджет контекста в Яндекс.Директ
- BigData: Персонализация
- Защита от DDoS
Уникальные для «1С-Битрикс24»
- Работа телефонии
- Автозаполнение реквизитов по ИНН
- Работа открытых линий:
- настраивать и создавать Открытые линии можно без ограничений;
- онлайн-чат работает без ограничений;
- каналы коммуникаций исчезают из виджета CRM;
- сообщения на портал из настроенных каналов продолжают приходить;
- настроить каналы нельзя - будет выдаваться ошибка (кроме Онлайн-чата);
- нельзя ответить на сообщения - они не доставляются.
Даже если вы не приобретете продление на следующий год, то по истечение года активности лицензии сайт не отключится и продолжит работать.
Теперь немного подробнее как происходит лицензирование с юридической точки зрения.
После оплаты права использования программы, вы одновременно получаете две лицензии:
1. Стандартную – она позволяет использовать продукт, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейс, приоритетную техническую поддержку и т.д. (то о чем говорилось вначале). Срок действия Стандартной лицензии – один год. После этого необходимо продление.
2. Ограниченную – которая дает право использовать продукт без доступа к обновлениям и решениям из Маркетплейс. Владелец Ограниченной лицензии, если срок его Стандартной лицензии истек, получает техническую поддержку менее оперативно (срок ответа – до трех рабочих дней).
Ограниченная лицензия предоставляется не по письменному договору, а по EULA (лицензионное соглашение с конечным пользователем) и не учитывается в бухгалтерском учете. Ее назначение – подтверждение правомерности использования программного продукта клиентом по истечению годичного периода.
Срок действия Ограниченной лицензии совпадает со сроком исключительных прав на программный продукт (по статье 1281 ГК РФ).
Как осуществляется поставка? Получу ли я коробку/диск?
Все продукты «1С-Битрикс» поставляются в электронном виде по электронной почте. После подтверждения факта оплаты на e-mail, указанный при оформлении заказа, будет отправлено письмо с лицензионным ключом, инструкцией по его активации и получению дистрибутива, или купоном и инструкцией по активации купона.
Поставка программных продуктов "1С-Битрикс" на физических носителях (коробки/диски) не осуществляется.
После оплаты лицензионного вознаграждения вам предоставляется право использования ПО (авторизационный код/ключ) - договор считается исполненным. Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ: "Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон."
Поставка программных продуктов "1С-Битрикс" на физических носителях (коробки/диски) не осуществляется.