г. Москва, наб Пресненская, д. 8, стр. 1
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Заказать звонок

Callpy

Callpy.com – сервис (виджет) для активного онлайн-консультирования посетителей сайтов с возможностью управления навигацией. Callpy предоставляет владельцам сайтов канал связи с клиентами для активных продаж, техподдержки или оказания консультаций.
Основные отличительные особенности продукта:
•    Работа консультанта в браузере (консультация посетителей с любого компьютера);
•    Наблюдение за действиями посетителя в реальном времени;
•    Управление навигацией (перевод посетителей по ссылкам, подсказки, выделения);
•    Возможность чата с посетителями сайта (традиционный способ общения в онлайн);
•    Живые аудио/видео звонки между посетителями и операторами;
Имеются бесплатная версия (полнофункциональный чат), и платная.
Посетитель и оператор просматривают одну и ту же страницу и общаются по сути вопроса в реальном времени. Консультант видит ту же самую область экрана, которую в настоящий момент просматривает клиент, наблюдает за навигацией и за действиями клиента на сайте. Консультант имеет возможность запросить управление навигацией в браузере у клиента, провести клиента по сайту в необходимые разделы, выделить у клиента цветом области экрана, напечатать и вывести в конкретные места на экран клиента текстовые подсказки.
Оператор общается одновременно с несколькими посетителями, что повышает эффективность его работы в разы.
Основным условием «живой» консультации, и, как следствие, сделки (продажи), является понимание того, что хочет клиент, какие действия в настоящий момент он совершает на сайте. Консультант имеет возможность, как в реальном торговом зале, обозревать всех имеющихся и новых посетителей, концентрируясь в общении и наблюдая за действиями наиболее перспективных из них. Видение действий клиента создаёт контекстуальное поле для общения, побуждений к диалогу, задаёт тематику задаваемых клиенту вопросов и подсказок к совершаемым клиентом действиям.
После того, как консультант выходит на диалог, его основной задачей становится удержание клиента. Для этого и предназначены такие инструменты как «Живые аудио/видео звонки» и «Управление навигацией». Согласитесь, что клиент врятли резко развернётся и уйдёт из магазина в момент живого общения с продавцом (в нашем случае в момент аудио/видео звонка), тем более что в этот момент ему демонстрируют товар на полках (подсказки, выделения на странице) и за ручку приглашают в примерочную (управление навигацией).
Callpy
Фильтр
ФИЛЬТР
Разработчик
Подходящие редакции
Параметры
Найдено: Показать
Разработчик
Подходящие редакции
Параметры
Найдено:
Показать
(2)
Бесплатно
Бесплатно
Установить
Общая стоимость
ЧЕРЕЗ
N сек.
ты получишь
подарок
Промокод
на скидку
Получить промокод