Грамотный подбор сервисов для сбора статистики помогает руководителю не только контролировать удаленных сотрудников за счет автоматизации процесса программными методами, но и повышать продуктивность. Также благодаря подобным решениям:
- фрилансеры выставляют счета заказчикам с учетом статистической информации о времени, которое потратили на выполнение задач;
- сотрудники более ответственно выполняют свои обязанности;
- клиенты знают, сколько времени у исполнителя уходит на работу.
Востребованность систем для контроля удаленной деятельности стремительно растет. Тем, кто выбирает подобные инструменты для внедрения в компанию, будет полезно ознакомиться с обзором двадцати популярных программ, которые интегрируются в организации любых масштабов.
ИНСАЙДЕР
Сайт разработчика: инсайдер.рф
Комплексное решение, которое ведет учет рабочего времени и определяет эффективность сотрудников. ПО повышает продуктивность персонала на 30% и позволяет руководителю понять, как трудятся удаленные специалисты.
«ИНСАЙДЕР» отслеживает динамику выполнения заданий, выявляет неравномерную загруженность работников, фиксирует факты нарушения дисциплины и действия, которые вредят компании.
Возможности системы:
- учитывает рабочее время, подсчитывает процент активности и простоя;
- мониторит деятельность персонала в онлайн-режиме;
- детально сравнивает показатели эффективности по сотрудникам и отделам;
- собирает информацию о нажатиях клавиш на клавиатуре;
- анализирует использование программ и сайтов;
- делает скриншоты экранов для фиксации действий сотрудников;
- контролирует запуск сторонних приложений и сайтов;
- формирует цифровое досье сотрудников;
- контролирует мобильные устройства, определяет местоположение работников.
С помощью «ИНСАЙДЕРА» руководитель поймет, в чем заключается причина срывов сроков и планов, упростит адаптацию новичков, проверит догадки относительно производительности сотрудников. Сервис внедряется в компаниях любых масштабов, которые задумываются о повышении производительности труда, ускорении реализации проектов и увеличении прибыли.
Kickidler
Сайт разработчика: kickidler.com
Программа учитывает рабочее время и контролирует деятельность сотрудников. Отличается богатым функционалом, дружественным интерфейсом, простотой эксплуатации и высокой степенью защиты от возможного мошенничества со стороны удаленщиков. Продукт интегрируется в организации с любым количеством персонала. В 2020 году Kickidler вошла в мировой рейтинг десяти популярных решений для мониторинга действий подчиненных и заняла вторую позицию по росту востребованности.
ПО учитывает рабочие часы удаленных сотрудников и логгирует операции на компьютерах. Функции видеозаписи экрана и просмотра истории действий не позволяют обмануть программу.
Возможности системы:
- мониторит удаленные компьютеры в онлайн-режиме;
- регистрирует начало и завершение работы, перерывы и простои;
- анализирует выполняемые в течение дня задачи;
- отслеживает открываемые приложения и сайты;
- фиксирует набираемый на клавиатуре текст;
- предоставляет удаленный доступ к компьютерам сотрудников;
- автоматически уведомляет персонал о нарушениях на рабочем месте;
- записывает входящие и исходящие телефонные звонки и видеоконференции.
К недостаткам программы относится отсутствие мобильной версии и несовместимость с облачными сервисами. Но производители планируют исправить эти недочеты в ближайшем обновлении решения.
Стахановец
Сайт разработчика: stakhanovets.ru
Комплексная программа контролирует сотрудников, которые работают в режиме home-office, и предотвращает утечку конфиденциальных данных. Решение с интеллектуальной системой аналитики оценивает поведение персонала по сорока параметрам и помогает руководителю принимать объективные решения путем сравнения показателей членов команды.
Возможности системы:
- фиксирует начало и окончание рабочего дня каждого сотрудника;
- анализирует используемые сайты, программы и клавиатурный почерк;
- контролирует присутствие сотрудников на рабочих местах;
- определяет местоположение персонала;
- мониторит действия с корпоративными документами;
- анализирует переписку и голосовые сообщения;
- оценивает вовлеченность сотрудников;
- выявляет неравномерную нагрузку персонала.
Система минимально потребляет ресурсы сервера, поэтому может работать на 10 000 и более устройствах, не вступает в конфликт с антивирусными ПО и не перегружает процессор ПК пользователя.
Time Doctor
Сайт разработчика: timedoctor.com/ru/
Одно из самых известных решений для контроля удаленных сотрудников и фрилансеров. Предназначено для средних и крупных предприятий, интегрируется с Asana, Trello и прочими сервисами. Устанавливается в формате приложения для компьютера или расширения для Chrome.
Возможности системы:
- учитывает рабочее время;
- мониторит активность сотрудников;
- фиксирует опоздания и бездействие;
- автоматически делает скриншоты экранов;
- отслеживает открываемые страницы в Интернете;
- записывает нажимаемые клавиши;
- фотографирует сотрудника веб-камерой;
- проверяет местонахождение работника по GPS в мобильной версии;
- оплачивает труд сотрудников с использованием популярных систем PayPal, Payoneer, TransferWise.
К минусам ПО относится отсутствие возможности делать записи экрана, сложность настройки и использования, наличие ограничений в плагине для браузера функционала мобильного и десктопного ПО.
Timely
Сайт разработчика: timelyapp.com
Timely создан для небольших организаций и стартапов. . Решение сочетает в себе инструменты учета рабочего времени, оценки эффективности и планирования, что упрощает контроль фрилансеров и сотрудников, которые трудятся в рамках определенного проекта.
Возможности системы:
- автоматически отслеживает время выполнения работы, простоя и прочих неоплачиваемых периодов;
- интегрируется с приложениями для общения внутри коллектива и управления проектами;
- учитывает рабочие часы;
- планирует задачи.
Сервис плохо масштабируется, поэтому не позволяет следить за большим количеством сотрудников. Но решение легко интегрировать и эксплуатировать, оно отлично выполняет свою основную функцию — контролирует работу фрилансеров и небольших коллективов, в составе которых есть удаленные работники.
Hubstaff
Сайт разработчика: hubstaff.com
Облачный сервис используется компаниями, в которых много удаленных специалистов и фрилансеров. ПО имеет обширные возможности мониторинга, учитывает рабочее время. Совместим с Basecamp, Trello, Github, Asana, Paypal и другими сервисами.
Hubstaff имеет много общего с Time Doctor, но стоит дороже. Кроме того, в решении нет некоторых инструментов тотального контроля: онлайн-наблюдения за экранами и видеозаписи мониторов.
Возможности системы:
- составляет отчеты о рабочем времени;
- отслеживает активность по мышке и клавиатуре;
- периодически сохраняет снимки экранов;
- находит фрилансеров с помощью встроенных инструментов;
- упрощает оплату почасовой работы;
- ведет GPS-трекинг сотрудников.
Hubstaff считается хорошим сервисом, но некоторым пользователям он может показаться запутанным. Также стоит учитывать, что ПО не совместимо с ОС Linux, а функционал бесплатной версии довольно скудный..
Toggl Track
Сайт разработчика: toggl.com
Один из самых популярных сервисов контроля удаленных сотрудников, который позволяет мониторить деятельность как одного работника, так и всего коллектива.
Возможности системы:
- фиксирует рабочее время;
- отслеживает напоминания;
- анализирует используемые программы и сайты;
- интегрируется с GitHub, Trello, Asana, JIRA и прочими приложениями;
- контролирует расходы по проектам.
Решение можно использовать в формате веб-интерфейса, расширения браузера, мобильного или десктопного приложения. Последнее позволяет следить за активностями в автоматическом режиме и устанавливать напоминания.
Toggl Track позволяет грамотно выстроить график дистанционных работников и повысить продуктивность труда. С его помощью руководитель настроит права доступа, деактивирует пользователей, сформирует отчеты, экспортирует расписания. Программа работает в онлайн- и оффлайн-режиме и синхронизирует информацию при подключении к интернету.
Yaware
Сайт разработчика: yaware.ru
Программа контролирует рабочее время и повышает эффективность команды.
Возможности системы:
- автоматически учитывает рабочие часы, простои и опоздания;
- анализирует продуктивность и мониторит ресурсы;
- выявляет нарушения дисциплины;
- оценивает загруженность сотрудников;
- делает снимки экранов;
- ведет видеозапись с веб-камер;
- автоматически рассчитывает бюджет задач.
Yaware работает в двух режимах — скрытом или явном — и быстро переходит из одного в другой. Позволяет устанавливать доступ к личной статистике для персонала, но только в рабочее время. Более подробные данные доступны в веб-интерфейсе.
Программа популярна среди владельцев компаний любого масштаба: с ее помощью руководство анализирует ход выполняемых задач, контролирует сотрудников, которые бездельничают на работе, следит за дисциплиной.
CrocoTime
Сайт разработчика: crocotime.com
Программа представляет собой систему мониторинга и автоматического учета рабочих часов, которая определяет продуктивную деятельность сотрудника за компьютером и период безделья.
Возможности решения:
- фиксация опозданий, прогулов, ранних уходов с работы;
- определение уровня загруженности сотрудников и выявление лишних штатных единиц;
- автоматическое составление фотографий рабочего дня и формирование табелей;
- расчет трудового времени в разрезе: компании, отделы, члены команды;
- выявление сотрудников, которые решают личные вопросы в рабочее время.
Сервис с легкостью интегрируется с Google-Календарем, Microsoft Exchange, CRM-системами. Он создан под нужды российского бизнеса и отлично проявил себя в пик развития дистанционной работы в 2020 году. Благодаря широкому функционалу программа закрывает вопросы контроля удаленного персонала.
ActivTrak
Сайт разработчика: activtrak.com
Популярный облачный сервис, который позволяет мониторить активность персонала, автоматизировать учет рабочего времени, анализировать продуктивность и дисциплинированность коллектива, а также предупредить инсайдерские угрозы. Разработчики постоянно развивают продукт и дополняют его новыми опциями.
Возможности сервиса:
- делает скриншоты с экранов каждые пять секунд;
- автоматически уведомляет о нарушениях и составляет отчеты по рабочему времени;
- записывает видео с экранов;
- уведомляет об инциденте и в доказательство прикрепляет скриншот;
- мониторит корпоративную почту сотрудников;
- блокирует доступ к запрещенным приложениям и сайтам.
Бесплатная версия позволяет подключить только одного сотрудника. Резерв на сервере при этом может составлять лишь 3 Гб. Платная и бесплатная версии отличаются числом контролируемых пользователей и возможностью хранить неограниченный объем данных на сервере.
ActivTrak имеет обширный функционал, но при такой высокой стоимости он мог быть и большим. Программа мощная, полезная, удобная в работе, однако у нее нет поддержки Mac, а это серьезный минус. Кроме того, пользователь получает ограниченные возможности по персонификации и настройке решения под свои требования.
RescueTime
Сайт разработчика: rescuetime.com
Решение не столько контролирует дистанционных сотрудников, сколько повышает их эффективность. Программа проста в интеграции и удобна в эксплуатации. С ее помощью руководитель автоматически сформирует отчеты по продуктивности и поймет, сколько и как подчиненный работает и почему он не может трудиться лучше. Решение интегрируется с мобильными и десктопными ОС, GitHub, Slack и еще почти 50 сервисами.
Возможности ПО:
- отслеживает время посещения сотрудником сайтов и приложений;
- формирует отчеты об эффективности по периодам;
- блокирует отвлекающие сайты и приложения;
- информирует о продолжительном выполнении работы.
Набор функций бесплатной версии ограничен: она подходит только для контроля собственной эффективности, а не для командного применения.
RescueTime не работает автономно, не отслеживает время выполнения проекта. Решение контролирует только отдельные сервисы и не разделяет регистрацию оплачиваемых и неоплачиваемых периодов.
Пользователи считают программу специфической, но простой в использовании. С ее помощью руководитель будет не просто контролировать удаленного специалиста, а получать необходимую информацию о причинах низкой продуктивности.
StaffCop
Сайт разработчика: staffcop.ru
Программа мониторит рабочее время персонала, предотвращает утечку информации, помогает сотрудникам самоорганизоваться и контролирует бизнес-процессы. Словом, StaffCop показывает полную картину дня дистанционных специалистов.
Возможности системы:
- учитывает рабочее время, опоздания, ранние уходы;
- анализирует используемые программы и сайты;
- оценивает продуктивность работников;
- делает скриншоты экранов компьютеров;
- контролирует присутствие на рабочем месте;
- выявляет нарушения трудовой дисциплины;
- автоматически формирует табель рабочего времени
Преимуществом StaffCop считается сильная аналитика. Сервис способен делать большое количество срезов оценки продуктивности, дашбордов и графиков по каждому работнику и по целому отделу.
Благодаря архитектуре ПО руководитель сможет контролировать компьютеры вне зависимости от места их нахождения. Это относится к распределенной сети офиса и к выездным сотрудникам, к персоналу, который трудится из дома, и к командировочным.
Даже при проблемах с подключением к серверу агент программы продолжит собирать данные локально на ПК пользователя и отправит их, как только появится возможность.
Hours
Сайт разработчика: hourstimelord.com
Программа отслеживает рабочее время удаленного персонала, имеет минимальный набор инструментов, проста в освоении, ориентирована на корпоративное и индивидуальное использование. Hours популярен среди руководителей, которые стремятся снизить контроль и получать только базовые данные о трудовом дне членов команды.
Возможности системы:
- учитывает рабочее время и рассылает уведомления в автоматическом режиме;
- синхронизируется с Mac и Apple watch;
- составляет отчеты по отработанным часам и выгружает в CSV или PDF.
У программы есть полнофункциональная бесплатная версия, но пользоваться ей можно только одному человеку. После приобретения ПРО-системы разработчики открывают доступ к функциям коллективной работы.
Главным достоинством и недостатком Hours является простота работы. Именно благодаря этому сервис стал популярным, но решить с его помощью серьезные задачи не получится.
ПО интегрируется только с iOS и MacOS. У него отсутствует функционал полноценной СУРВ, поэтому для организаций с большим количеством персонала оно не подходит. Оптимальный вариант, чтобы контролировать нескольких фрилансеров или дистанционных специалистов.
Bitcop
Сайт разработчика: bitcop.ru
Мощная система контролирует компьютеры, учитывает рабочее время персонала, отслеживает действия территориально удаленных сотрудников и фрилансеров.
Возможности ПО:
- контролирует рабочие часы сотрудников, используемые программы и поисковые запросы;
- фиксирует посещенные сайты;
- делает снимки экранов с заданной периодичностью;
- блокирует нежелательные сайты;
- обнаруживает и ликвидирует утечку информации.
Решение интегрируется с системой телефонии, корпоративным календарем, Active Directory, AutoCAD, Microsoft Office, бизнес-приложениями.
Bitcop работает в скрытом режиме, то есть конечный пользователь его не видит. У модулей агента есть надежная защита от несанкционированной остановки, поэтому его может отключить только администратор.
Harvest
Сайт разработчика: getharvest.com
Программа разработана для организаций, которые работают с большим числом заказчиков. С ее помощью руководство выставит счета и отследит время, которое сотрудники тратят на выполнение задач. Мощное корпоративное решение имеет много полезных функций и совместимо с платежными сервисами.
Возможности системы:
- отслеживает рабочее время в онлайн- и оффлайн-режиме;
- управляет счетами;
- интегрируется с Paypal и Stripe;
- рассылает уведомления для персонала;
- формирует отчетность по продуктивности и отработанному времени;
- контролирует внутренние нарушения.
Бесплатная версия позволяет выполнять до двух проектов в месяц. Для корпоративной работы нужно будет раз в 30 дней вносить деньги за каждый подключенный ПК.
Harvest является многофункциональной корпоративной системой, которая не только контролирует сотрудников и учитывает рабочее время, но и выполняет еще много функций. Однако они не так развиты, как у специализированных тайм-трекеров. Но большие компании с помощью этого сервиса закрывают потребность в автоматизации сразу нескольких процессов.
LanAgent
Сайт разработчика: lanagent.ru
Сервис контролирует персонал, учитывает рабочие часы фрилансеров, контролирует пользователей ПК.
Приложение наблюдает за удаленной деятельностью сотрудников на терминальном сервере, на офисных и домашних компьютерах.
Возможности системы:
- делает снимки экранов по событиям или по времени;
- предоставляет удаленный доступ к рабочему компьютеру специалиста и позволяет просматривать изображения в онлайн-режиме;
- контролирует начало и завершение трудового дня, продолжительность выполнения задач, простои и перерывы;
- записывает все нажатия на клавиатуре;
- оценивает эффективность сотрудников;
- делает снимки с веб-камеры в рабочие часы для подтверждения факта присутствия.
В течение 15-ти дней пользователь может тестировать пробную версию и контролировать три компьютера. На формирование стоимости решения влияет количество подключенных ПК.
LanAgent отличается удобным и понятным интерфейсом, простотой в установке, настройке и использовании. Но он не интегрируется с облачными сервисами и не поддерживает MacOS.
Everhour
Сайт разработчика: everhour.com
Веб-приложение для Chrome, Firefox и Safari контролирует и учитывает рабочие часы офисных и удаленных сотрудников. Решение имеет инструменты сбора статистики, совместимо с Asana, Basecamp, Trello, помогает отслеживать время руководителю и команде.
Возможности системы:
- имеет цифровой таймер, панель прогресса выполнения задач, журналы проектов;
- автоматически обновляет отчеты по эффективности;
- оценивает время выполнения проектов;
- выставляет счета;
- учитывает отработанное время.
Бесплатной версии у решения нет. Для получения полного доступа к функциям дистанционного контроля необходимо купить лицензию.
К недостаткам Everhour можно отнести полное отсутствие инструментов учета индивидуальной продуктивности работников. Приложение позволяет отслеживать эффективность всего коллектива.
TopTracker
Сайт разработчика: toptal.com/tracker
Программа востребована в небольших компаниях с дистанционными сотрудниками, также подходит для контроля фрилансеров. TopTracker имеет ограниченный функционал, но отлично оценивает продуктивность и учитывает рабочее время. Решение бесплатное и доступно в версиях для Windows, Linux, Debian, Fedora, MacOS.
Возможности системы:
- учитывает рабочие часы;
- формирует отчет об эффективности;
- управляет проектами;
- контролирует фрилансеров и сохраняет конфиденциальность.
Минусы программы:
- не выставляет счета и не интегрируется со сторонними сервисами;
- отсутствуют мобильные приложения;
- слабо автоматизирована фиксация рабочего времени и производительности.
В сравнении с другими сервисами решение примитивно и ограничено, но бесплатно, популярно и неплохо контролирует удаленный персонал.
Спрут Монитор
Сайт разработчика: sprutmonitor.ru
Задача этого специализированного софта — помогать бизнесменам и руководителям организаций, в которых есть удаленные сотрудники.
Возможности системы:
- отслеживает действия персонала;
- контролирует график работы и режим дня;
- фиксирует временные затраты на проект;
- автоматически рассчитывает зарплату;
- анализирует эффективность сотрудников;
- удаленно управляет компьютерами;
- контролирует доступ к сайтам, приложениям, буферу обмена;
- перехватывает сообщения и прикрепленные файлы на почте;
- измеряет производительность труда работников, оценивает риски и фильтрует информацию;
- сохраняет логи активности, историю копирования файлов и переписку, чтобы после взлома или другого несанкционированного доступа выявлять участников атаки среди членов коллектива.
Сервис станет оптимальным вариантом для руководителей, которые задумываются о повышении производительности дистанционных сотрудников и защите корпоративных данных. «Спрут Монитор» автоматически не позволит передать файлы и отправить письма, заблокирует буфер обмена, нажатие клавиши Print Screen, запись на съемные носители.
Monitask
Сайт разработчика: monitask.com/ru/
Программа мониторит сотрудников и поддерживает продуктивность удаленного персонала, а также формирует разные виды отчетов.
Возможности системы:
- отслеживает время в автоматическом режиме;
- составляет расписание сотрудников;
- контролирует деятельность и производительность;
- учитывает использованные программы;
- просматривает скриншоты;
- контролирует интернет-активность;
- управляет проектами.
Функционал Monitask позволяет настраивать его как для всей команды, так и для одного работника. Благодаря такой особенности решения руководитель установит нужное количество скриншотов в час, обозначит обладателей прав проверки персонала, включит опцию использования Интернета для каждого члена коллектива.
Производители усовершенствовали функции учета рабочего времени, контроля активности и снимков экрана, поэтому коллектив будет сосредоточен на решении поставленных задач.
Заключение
Грамотно подобранная система контроля — основная составляющая успешного управления удаленным персоналом. При покупке учитывайте не только такие функции решения, как отслеживание рабочих часов и производительности, но и простоту использования для членов команды. Выбирайте программу в соответствии с корпоративной культурой и этикой, обеспечьте баланс «контроль–доверие», помните о конфиденциальности и личных данных сотрудников. Сервис должен быть масштабируемым, безопасным, способным интегрироваться с другими инструментами и сервисами.
Одним из таких является «ИНСАЙДЕР». Он позволит контролировать и мониторить работу удаленных сотрудников, выявлять и фиксировать нарушения трудовой дисциплины, объективно оценивать производительность компании и оптимизировать бизнес-процессы.
